מסמך "שאלות ותשובות" מוכן ללקוחות
Claude Projectפותר את: הסבר כיסויים בשפה פשוטה
מה מקבלים
אותו פרויקט מפיק דף שו"ת בכתב שאפשר לשלוח ללקוחות מראש, ומקטין את מספר ההסברים החוזרים בטלפון.
זמן הקמה
10–15 דק׳
4 שלבים
רמת קושי
קל — הכול בדפדפן
הקמה חד-פעמית:
המדריך המלא כטקסט רציף
למה הפתרון הזה: אותו פרויקט מפיק דף שו"ת בכתב שאפשר לשלוח ללקוחות מראש, ומקטין את מספר ההסברים החוזרים בטלפון.
-
היכנס לפרויקט "הסבר כיסויים ללקוח" ופתח צ'אט חדש.
-
הדבק מילה-במילה (בחר את סוג הביטוח) ושלח:
כתוב דף "שאלות ותשובות" בעברית פשוטה עבור לקוחות של ביטוח [רכב/דירה/בריאות]. כלול 8 שאלות נפוצות עם תשובות קצרות של 2–3 שורות כל אחת. בלי ז'רגון. הוסף בתחתית: "אין באמור ייעוץ מחייב; התנאים המחייבים הם בפוליסה."
-
הטריגר: ידני — פעם לכל סוג ביטוח, ומעדכנים לפי הצורך.
-
סימן ההצלחה: התקבל דף שו"ת קריא עם 8 זוגות שאלה-תשובה ומשפט ההסתייגות.
נתקעת?
- השאלות לא אלה שהלקוחות שלך באמת שואלים? הדבק את 8 השאלות ששומעים בפועל בטלפון ובקש תשובות רק להן.
- תשובה לא תואמת את המוצרים שהסוכנות מוכרת? תקן ידנית — זה בדיוק שלב האימות שנשאר עליך.
מה נשאר אצלכם: אימות שהתשובות תואמות למוצרים שהסוכנות מוכרת בפועל, ועדכון תקופתי.
משתמשים במנגנון Claude Project? כך הוא עובד, בקצרה