מכ"ם נשירה — מי מתרחק לפני שהוא עוזב

1. הכנה חד-פעמית א' — חשבון Make: גלוש אל make.com → Get started free → הירשם עם Google. התוכנית החינמית (1,000 פעולות בחודש) מספיקה.

2. הכנה חד-פעמית ב' — מפתח API של Anthropic (ה"דלק" שמאפשר ל-Make להפעיל את Claude): גלוש אל console.anthropic.com והירשם (אפשר עם Google). זהו חשבון נפרד מהמנוי של claude.ai — משלמים לפי שימוש. Billing (חיוב) → Add credits → טען $5 (יספיק לחודשים). אחר כך API Keys → Create Key → שם ("make") → Create → העתק מיד את המפתח (מתחיל ב-sk-ant-) ושמור בצד — מוצג פעם אחת בלבד.

3. הכן ב-Google Sheets גיליון "מנויים": שם, טלפון, סוג מנוי, תאריך סיום מנוי, אימונים בחודש רגיל, אימונים בחודש האחרון.

4. ב-Make לחץ + Create a new scenario, לחץ על העיגול הגדול עם ה-+, חפש Google Sheets ובחר Search Rows. Create a connection → התחבר לגוגל → Allow → בחר את הגיליון.

5. הוסף מודול (רחף מימין → Add another module): Anthropic Claude → Create a Message. Create a connection → הדבק את המפתח sk-ant-... → Save. Model: Sonnet העדכני; Max Tokens: 500. בשדה ה-Prompt הדבק ושלב את שדות הגיליון ואת משתנה התאריך (חלון השדות הצבעוני; לשונית פונקציות התאריך — now):

      שורת מנוי בסטודיו: שם, סוג מנוי, תאריך סיום, אימונים בחודש רגיל, אימונים בחודש האחרון. התאריך היום: [שלב כאן את התאריך הנוכחי]. בדוק: (1) אם ההגעה ירדה ליותר מחצי מהרגיל — נסח הודעת WhatsApp אישית וחמה: מתגעגעים, שואלים מה שלומו, מציעים לתאם אימון — בלי להאשים; (2) אם המנוי מסתיים בחודש הקרוב — נסח תזכורת חידוש ידידותית עם הזמנה לשיחה. עד 3 שורות. אם שום תנאי לא מתקיים החזר "אין".

6. הוסף מודול Gmail → Send an Email אליך עם השדה Text (תשובת Claude) בגוף המייל.

7. בדיקה: לחץ Run once (למטה משמאל) — עקוב אחרי הבועות מעל המודולים (בועה עם מספר = רץ), וודא שרק מי שבאמת ירד או מסיים מנוי מופיע.

8. הפעלה קבועה: סמל השעון על המודול הראשון → פעם בשבוע (ראשון 09:00) → מתג Scheduling (למטה משמאל) ל-ON.

9. סימן ההצלחה: שיחות השימור קורות חודש לפני העזיבה במקום אחריה — והנשירה יורדת.

נתקעת?

• מודול Claude מחזיר שגיאה 401? המפתח שגוי או חלקי — צור חדש והדבק שוב.
• שגיאת credit/balance? נגמר האשראי — console.anthropic.com → Billing → הוסף.
• נתוני הנוכחות לא מעודכנים? עדכון שבועי של 5 דקות בגיליון — או ייצוא מאפליקציית הרישום אם יש.